“经过你们的专业讲解，我对这项业务的政策规定和需要缴纳的税款情况完全弄懂了，谢谢你们！”纳税人陈女士在南县税务局公职律师涉税争议咨询调解中心激动地说道。

　　日前，陈女士转让了一间商铺，在政务服务中心办理不动产交易手续时，对要缴纳的税费表示不理解，并提出了异议。在了解陈女士的诉求后，南县税务局公职律师王偲联系陈女士来到了涉税争议咨询调解中心，与陈女士进行面对面沟通，向她解读相关税法规定，详细讲解不动产转让的税收政策。经过王偲耐心、细致的讲解和沟通，陈女士最终消除了疑虑，如数缴纳该项交易相关的土地增值税、个人所得税等税费。

　　据了解，今年，南县税务局办税服务厅专门设置了涉税争议咨询调解中心，由办税服务厅负责人挂帅，税务局两名公职律师轮流值班，为纳税人缴费人提供税费争议咨询和争议调解处理等服务，第一时间了解掌握纳税人缴费人需求，及时妥善处置涉税争议事项，百分百实现“小事不出厅、矛盾不上交、服务不缺位、税费争议就地化解”。截至目前，成功化解５起现场矛盾纠纷。

　　下一步，南县税务局将继续坚持以纳税人缴费人为中心，加强与人社、不动产等部门的联建共建，健全多元化解工作机制，以务实有效的精准服务举措，解锁征纳和谐关系“新密码”。