连日来，受寒潮和南下冷空气影响，南县出现雨雪冰冻天气，断崖式降温极易导致供水设施容易出现漏水、爆管、断水等情况。

　　2月25日上午9时，接到居民电话求助，“我家水表好像冻裂了，现在没水用了，你们能来一下吗？”南县水司计量管理部队员们赶往蒙学巷123号，10分钟内赶到现场后，工作人员随即展开检查。“还是因为天气一下子降温了，温度过低自然冻裂，问题不大，换个新的水表就行了。”快速检查完毕后，向一旁着急的居民进行了简单解释。

　　工作人员一边更换水表，一边给居民科普防冻措施， 空中的雨雪一刻没停，不一会儿，他们身上的衣服就被淋湿。“像这种持续低温天气，可以用家中废旧棉絮、衣物或其他保暖材料包扎一下露在外面的水表、管道和阀门，以免影响家中用水。”随后，还给周边用水居民演示具体怎样给供水设施“穿衣戴帽”，通过这一防寒处理，解决了居民的后顾之忧。

　　处理完这一工单，工作人员继续手提工具箱穿梭在周边小区各单元之间。他们仔细检查低楼层供水管道和水表箱保温防护情况，排查用水设施问题，迎战新一轮雨雪冰冻天气考验，确保供水安全可靠运行。

　　据南县水司负责人介绍：“应对寒潮工作的重要一环就是提升居民的防冻意识。”为此，公司加大防冻宣传力度。一方面通过微信公众号推送供水设施防冻知识。另一方面开展“防冻知识进社区”，利用抄表、表检工作时间向居民面对面讲解用水设施防冻保温知识，并协助居民做好住宅用水设施的保暖工作。

　　同时，为确保企业安全生产，护航企业发展，优化营商环境，南县水司主动对接园区企业，工作人员顶风踏雪，加大走访力度，强化对水表、管网供水设施隐患排查力度，确保易冻损点位防护到位。面对求助工单，做到快速响应、主动担当，做好抢修供水管道闸阀、室外供水设备除雪除冰工作，确保突发情况及时修复，供水稳定运行。