面对面指导老年人进行线上资格认证

　　为进一步提升社保便民服务水平，以实际行动传递党和政府对老年群体的关爱与温暖，近日，南县麻河口镇社会事务综合服务中心组织社保窗口工作人员深入全镇各村、社区，开展居民养老保险待遇资格认证工作，上门为高龄、重病和行动不便的老年人解决线上资格认证难题，确保养老金能及时准确发放到位。

　　“我只有一个老年机，子女也在外地工作，面对智能手机几乎是‘两眼一抹黑’，幸好政府组织了这次上门认证服务，让我足不出户也能完成人脸识别等认证手续，真是贴心又暖心!给你们的服务点赞。”顺利完成认证的蔡大娘赞叹道。连日来，工作人员行走在村前屋后，与群众亲切交流，了解他们的生产生活情况，为老人们拍摄照片，进行认证。他们的动作娴熟而细致，每一张照片都力求清晰准确，以确保年审工作的顺利进行。

　　不仅如此，工作人员还主动扩大服务范围，无论是路上偶遇的群众，还是在家门口等待的老人，只要他们有需要，工作人员都会停下脚步，拿出手机帮他们完成认证。据悉，年初至今麻河口镇共上门完成老人年认证1100余人，完成行动不便和超期特殊认证150余人。

　　后续，该镇将继续靠前服务，认真践行“我为群众办实事”的工作要求，助力老年人跨越“数字鸿沟”，将“群众跑腿”变为“上门服务”，真正把群众的“烦心事”变成“暖心事”。