8月3日下午，一面印有“热情周到，高效服务”的锦旗送到了南县政务服务中心的公安局人境窗口，送锦旗的是为儿子胡某某办理补录户口的蒋女士。原来，她是专程来对户籍民警帮助其儿子补录户口解决上学难题表示感谢。

　　据了解，蒋女士儿子胡某某出生后一直未正常上户，现因上学急需补录户口。询问情况后，人境窗口户籍民警立即对胡某某一直未上户的原因展开调查，多次主动对接益阳市公安局人境支队，翻阅历史档案资料，并特事特办、急事急办，将原本二十个工作日的业务缩短到十个工作日完成。蒋女士激动的说:“这么些年，崽的户口一直困扰我又觉得解决不了的难题，感谢已经无法表述我的心情。”

　　“民之所忧，我必念之;民之所盼，我必行之。”这是掷地有声的誓言，更是念兹在兹的行动。南县政务服务中心用实际行动化解群众“急难愁盼”，通过“特事特办、急事急办”等多项微改革举措让“湘易办”的便利惠及更多人民群众，努力让“身在湖南，办事不难”的理念深入群众心中。

　　（通讯员：王智军）