湘易办”2.0初显成效 开启“掌上湖南”新篇章
发布时间:2024-07-23 16:39
信息来源:南县行政审批服务局
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4月30日,“湘易办”正式发布2.0版,通过数字赋能进一步优化技术和服务。5月与6月“湘易办”月活持续增长,6月高考查分期间达到历史峰值。升级建设初显成效,“湘易办”正成为湖南政务服务一张靓丽名片。
功能持续优化 月活数据亮眼
“湘易办”持续优化应用场景,切实推进“高效办成一件事”掌上办。社保缴费查询、医保账户查询、社保参保信息查询等高频应用持续领跑,省人社厅访问量排名第一,达171.8万人次,占部门总量的33%。在新生入学高峰期,入学“一件事”6月24日单日访问量峰值突破10万,累计访问量超140万人次,省教育厅总访问量151.5万,占部门总量的29%,体现了“湘易办”突出重点服务民生的重要性。
促进服务融合 实现降本增效
“湘易办”协同郴州市积极推进服务融合,将郴州市政务服务端口全面整合并接入“湘易办”。赋能部门旗舰店建设,上线郴州市旗舰店政务服务网上预约,电子签名等特色服务功能。5月9日,郴州市主动关停地方“郴心办”APP,实现降本增效,极大提高了用户体验,6月份,郴州市旗舰店办件量达11.6万,占市州总量的47%,实现“湘易办”在服务地方特色应用融合上的成功实践。
强化战略合作 构建良性生态
“湘易办”与财信金控、支付宝、湖南日报社等生态合作伙伴构建合作关系,共同探索金融服务、数字人等技术能力,建立“政务+资讯”运营模式。上线财信金控旗舰店,打造“湘易办”数字人、政务资讯等特色功能建设方案。增强平台的普惠性、实效性、便捷性,提升群众的满意度和安全感。