政务公开助力“3·15” 畅通消费维权渠道

发布时间:2024-03-18 13:10 信息来源:南县人民政府 作者:彭乐群、赵阿柳 浏览量:
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  在《中华人民共和国消费者权益保护法》实行30周年之际,为保障社会公众享有充分的知情权、参与权和监督权,3月15日上午,县政务公开办借“3·15 国际消费者权益日”活动,围绕“激发消费活力”主题,开展政务公开宣传活动。

  活动现场,通过活动展板、横幅和发放政务公开宣传资料等形式向群众宣传政务公开和消费维权等与群众利益密切相关、社会关注度高的政府信息。

  “您还可以通过12345政务服务便民热线、‘湘易办’APP反馈您的消费诉求。”工作人员现场为参加活动的群众讲解,并为群众讲述依申请公开流程,积极为群众提供咨询服务,帮助消费者探索新的维权渠道,引导消费者了解维权、主动维权和理性维权。

  此外,政务公开办还充分利用政府网站、政务新媒体等公共平台,积极引导各部门发布消费维权政策科普和典型案例,增进政民互信和信息互通。以公开促落实,优化营商环境。

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