住宅小区是城市基层治理的基本单元，也是承载群众美好生活的重要空间，物业服务质量的好坏，直接关系群众安全感和幸福感。今年以来，南县坚持以人民为中心的发展思想，紧盯群众反映强烈的突出问题，聚焦住宅小区物业服务领域痛点难点，以“小改造”破解“大难题”，以“微提升”撬动“大民生”，持续补齐小区设施短板、消除安全存量隐患、优化人居生活环境，推动全县住宅小区物业服务治理提质增效。

　　电动车安全管理是小区消防安全治理的重中之重。随着居民生活水平提升，城区小区电动车保有量逐年攀升。部分老旧小区配套充电设施滞后，导致电动车楼道乱停乱放、私拉飞线充电等现象屡禁不止，消防安全隐患居高不下。针对群众反映强烈的这一问题，南县坚持源头治理、系统治理，积极创新建设模式，有效破解资金投入不足、配套建设滞后等瓶颈问题。如铜锣湾一号小区住户体量大、电动车数量多，原有充电点位无法满足居民日常需求，违规停放、飞线充电问题屡禁不止。为根治消防安全顽疾、回应业主迫切诉求，县住建局联合消防部门和属地社区，指导小区物业服务企业主动创新治理路径，采取“第三方投资、物业统筹、业主零投入”的共建共享模式，成功引入社会资本近20万元，高标准规划建设智能电动车停车棚，可同时容纳600台电动车集中规范停放、智能安全充电。同步配套智能管控系统、高清安防监控等设施，实现充电安全可控、停放有序规范，从源头杜绝楼道停放、飞线充电、违规用电等安全风险，有效解决居民充电难、停车难问题。

    在抓实消防安全治理的同时，该县紧盯小区公共设施破损，屋面、墙体渗漏，地面湿滑等细微安全隐患，针对性督促物业企业开展设施修缮提质行动。部分老旧小区因地势较低，遇降雨天气地下车库出现渗漏积水，造成地面潮湿打滑，极大影响居民车辆通行和步行安全，存在安全隐患。物业服务治理工作专班核实情况后，立即督促物业企业主动履职，迅速整改，彻底解决解决业主停车和出行安全问题问题。

　　根据治理物业服务突出问题重大民生实事工作要求，南县坚持问题导向、民生导向，聚焦居民出行不畅、夜间照明不足、消防设施老化等突出问题，精准实施小微改造项目。如滨江花园小区投入20余万元，对防火门破损、应急照明灯不亮、摄像头损坏、消防器材失效、消防卷帘门故障等安全隐患进行处理。汇金国际小区累计投入8万余元全方位推进小区环境治理与安全设施提质升级。鸿雁华府小区投入资金对小区门前100余处破损地面点位进行集中修复翻新。细微之处见真功，通过集中整治的一系列“组合拳”，补齐了小区硬件设施短板，化解了业主与物业企业的矛盾，有效打通物业服务“最后一米”。“今年以来，物业公司的服务确实提升了很多，原来反映的老大难问题基本都得到了解决，我们业主也住得舒心安心了”，面对县工作专班的回访，铜锣湾一号小区业主陈老伯满脸笑容说道。