“多一分耐心，群众就少一分焦急；多一分细致，群众就少跑一趟路”是县人大代表、麻河口镇派出所辅警曹霞的为民服务宗旨。任职以来，她始终扎根服务窗口一线，以群众需求为工作的出发点，把高效贴心的服务作为履职的落脚点，用一次次耐心沟通、一件件务实办理回应群众期盼，为基层政务服务注入温暖的“履职力量”。

　　每个工作日的上午，都是曹霞最忙碌的时候，往往一到工作时间，麻河口镇派出所户籍窗口都会挤满前来办事的群众。证件办理、政策咨询等各类诉求接踵而来，但她总能条理清晰、从容应对，整个窗口虽显忙碌却井然有序。干练的身影、娴熟的业务能力和始终如一的负责态度，是许多办事群众对她的共同印象，大家更习惯唤她一声“霞霞”。

　　2010年大学毕业后，曹霞历经多岗位锻炼，2014年回到家乡麻河口镇工作，先后在纪委、司法所等岗位履职。担任社区调解员期间，她以女性特有的细致与出色的沟通技巧，成功化解了大量基层矛盾。2020年底转任户籍员后，她迅速适应新岗位，在服务窗口继续践行初心。

　　在众多服务经历中，一次为聋哑老人办理身份证的过程让她至今难忘。“老人急切地用手比划，最后在本子上写下诉求，但他记不起自己的身份证号码。看着他焦急又无助的眼神，我也很揪心。”曹霞回忆道。她拿着老人的照片，前往其所在村多方打听、核实信息，最终成功为老人办妥了业务。“当时心里非常开心，也让我更加坚信，窗口工作无小事，每一次服务都要用心去对待。”

　　正是这份执着与用心，曹霞在平凡岗位上做出了不平凡的业绩，也赢得了广泛的赞誉。她曾于2017年、2018年连续两年获评南县司法局“年度优秀社区矫正社会工作者”，又于2022年、2025年两度获得南县公安局嘉奖。荣誉背后，是同事们由衷的敬佩，更是群众实实在在的口碑。

　　从社区矛盾的“调解员”到户籍服务的“贴心人”，曹霞的岗位在变，但为民服务的初心始终如一。作为县人大代表，她将人大代表的神圣职责融入日常工作的点滴之中，在平凡的岗位上默默耕耘，用实际行动生动诠释了“人民选我当代表，我当代表为人民”的庄严承诺，展现了新时代基层人大代表扎根基层、心系群众、履职尽责的靓丽风采。

　　曹霞表示，作为一名人大代表，同时也是一名服务群众的辅警，今后将继续立足本职，更加深入地贴近群众，倾听大家的心声，努力解决那些急难愁盼问题，用更扎实的服务回报大家的信任。