南县城市管理行政执法局

2018年政府信息公开年度报告

南县城市管理行政执法局认真贯彻落实县委、县政府全面推进政务公开工作决策部署，严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》等有关规定，紧紧围绕县委县政府中心工作，扎实推进城市管理政务公开，以公开促落实、促规范、促服务、促高效。报告中所列数据的统计期限为2018年1月1日至12月31日止。

一、强化组织领导

一是加强组织领导。成立局长任组长，相关副局长为副组长，相关股室主要负责同志为成员的政务信息公开工作领导小组。加强对政务公开工作组织领导，落实责任分工，形成了一把手负总责，层层抓落实的工作机制。

二是政务窗口工作人员的派驻。为推进行政审批事项改革，为企业和群众提供更好的城市管理政务服务。我局于2018年11月选派两名工作人员入驻窗口办公，并制定了窗口工作人员工作制度。

二、深入推进“互联网+政务服务”工作

（一）积极完善政务服务事项梳理工作

政务服务梳理是重要的基础性工作，按照《湖南省2018年推进“互联网政务服务”工作方案》要求，2018年11月，我局按照县委县政府的要求，对所有行政审批事项进入县政务服务窗口，前期对行政审批事项进行了完善梳理，为实现政务服务标准化、智能化、便民化奠定了坚实的基础。

（二）积极推进政务服务事项“马上办网上办就近办一次办”

推行“马上办网上办就近办一次办”改革，是深入推进审批便民化，是建设人民满意服务型政府的有力举措。为加快推进我县“四办”改革，根据《湖南省人民政府办公厅印发<关于全面推行“马上办网上办就近办一次办”改革深入推进行政审批服务便民化实施方案>的通知》文件精神，为切实转变工作作风，营造廉洁高效、公开透明的城管执法局政务服务环境，全面推行审批服务“四办”改革。2018年11月，我局按照上级文件精神，结合单位实际，制定了“四办”改革实施方案。以企业和群众办好“一件事”为标准，全面梳理公布我局“四办”事项清单和实施清单，优化审批服务流程，进一步提高审批服务效能。对企业和群众依申请办理的简易事项，即来即办即结，做到“马上办”；与企业生产经营、群众生产生活密切相关的审批服务事项，依托“互联网+政务服务”平台，“应上尽上、全程在线”，做到“网上办”；复杂事项基本实现“一次办”，服务对象一次在政务中心窗口交齐材料，由窗口实行内部流转，并做到办结时限比法定时限缩减三分之一，最大限度减少企业群众跑中心的次数。为了更好地做到便民、利民，所有审批事项均开通网上办理，公开办理事项、办理流程、办理进度和结果等，群众可以直接在南县人民政府门户网城管局办事服务窗口页面在线申请，做到网上可查询、可互动、可追溯，网上可办率达到100%。大幅提升政务服务智慧化水平，让部门服务更聪明。

三、坚持全面公开，做到信息公开及时高效

发布政务信息和政策解读。在南县人民政府信息公开发布平台发布政策文件9篇、人事信息1篇、规划计划7篇、工作动态25篇，财政政务5篇、公示公告31篇。

四、政府信息公开的收费及减免情况

2018年，本局政府信息公开未收费。

五、行政复议及行政诉讼

2018年，本局未发生因政府信息公开而被申请行政复议或被提起行政诉讼案件。

下一步，我局将深入贯彻县委政务公开工作要求，紧紧围绕全县工作大局，围绕城市管理工作职能和人民群众关注关切的问题，深入推进政务公开工作，促进城市管理和服务水平不断提高。

南县城市管理行政执法局

2019年3月