“专题议民生”议题，听取了关于“三湘安居”专项行动及具体实事集中整治工作、货车司机投诉处置效率不高和农村地区领取邮件快件违规收费问题整治工作的情况汇报。
关于“三湘安居”专项行动及具体实事集中整治工作：今年以来，县住建局牵头，聚焦住建领域9大重点，开展“拉网式”排查，抓实问题整改；同时推动棚改补偿款支付、延期楼盘办证等民生问题解决，累计完成1095本不动产权证办理，切实化解历史遗留问题与群众急难愁盼。投入标准化配送车、改造老化管网、运行智慧监管平台，保障城镇燃气安全。持续优化农村建房审批，将办理时限压缩至16个工作日、材料精简至4份；推动公租房线上办理350户、设立便民代缴点，物管小区信息公示率从60%提至100%；完善一系列制度机制，以“制度+服务”双提升，让群众在住建领域改革中获得更多实惠。
会议强调，“三湘安居”专项行动及具体实事集中整治工作要把群众满意作为第一标准，以更强担当扛牢政治责任，以更实举措巩固整治成效，以更高标准提升治理能级，不断提升群众的幸福指数和安全指数。
关于货车司机投诉处置效率不高和农村地区领取邮件快件违规收费问题整治工作，县交运局牵头，坚持高位部署、层层压实责任，构建“主要领导牵头抓总、分管领导包保督导、责任股室具体落实”机制，通过2场县级协调会、7场专题会细化12项任务，推动货车司机投诉处置、农村快递收费整治等工作落地，形成全方位责任闭环。聚焦群众和从业者痛点，对货车司机投诉实行“2+5+2”快速响应机制，7件工单100%解决且满意率满分；对超限超载、乱收费等问题“零容忍”，切实维护群众合法权益。以“放管服”改革为抓手，推动交通政务办证时长同比缩短2天，编制5000余份办事指南优化服务；创新探索“客货邮”模式，推进140处农村综合服务站建设，还为货车司机减免北斗服务费500元，在解决问题的同时持续提升服务体验。
会议强调，要持续强化基础设施配套建设，完善部门间沟通协作机制，精准掌握各类投诉诉求，建立健全问题台账，抓好问题整改，提升治理效能，确保群众诉求“事事有回应、件件有着落”。